À conversa com Christiane Tscharf, Consultora e Formadora do módulo Lean Services da Especialização Lean Management, Responsável Pedagógica dos cursos MBA Lean Services e Scrum Master Certified

O módulo Lean Services, tem ganho um destaque cada vez maior no curso. Como aplicar o Lean aos Serviços? Antevemos nesta entrevista, algumas razões para que o Lean obtenha nesta área ganhos substanciais.